Обратилась в компанию для обработки квартиры от тараканов. В переписке озвучили стоимость 3000 ₽ и гарантию 12 месяцев. По факту, когда специалист приехал на место, начал убеждать, что базовая обработка «неэффективна» и потребуется повторная, а для гарантированного результата нужно делать более дорогую — «5-компонентную пролонгированную обработку» за 15 500 ₽. Ситуация была поставлена так, что времени на обдумывание и поиск альтернатив уже не оставалось: к моменту приезда специалиста квартира уже была полностью подготовлена к обработке (вещи полностью убраны, равноценно переезду), и фактически отказаться или срочно искать другую компанию было невозможно. В этих условиях я была вынуждена согласиться на озвученную на месте стоимость. После обработки тараканы действительно почти исчезли, но полностью проблема не решена. Сначала мне говорили, что препарат «ещё действует», позже оказалось, что гарантия распространяется только при условии повторной обработки, о чём заранее не было сказано. Считаю такой подход некорректным: изначально озвучиваются одни условия, а на месте клиента фактически ставят перед выбором без возможности спокойно принять решение. Очень неприятный опыт. Рекомендую внимательно уточнять все условия заранее и не соглашаться на дополнительные услуги под давлением.