Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Покупки делаю через интернет магазин https://www.knitshop.ru/ по началу все было в порядке, пряжа нормально качества. Но в этом году качество ухудшилось и обслуживание. На письма не отвечают, возникшие проблемы с пряжей решать не хотят. Поясню- в сентябре 2020 года прислали бракованную пряжу с опилками внутри пряжи, колючая ужасно(в ответ на претензию магазин ответил, что это допустимая норма для бобинной пряжи)!!! И в ноябре 2020 года прислали пряжу не соответствующую по цвету - кремовую вместо белого как указано в описании к пряже (на письма с претензией не отвечают!!!). Попросила изменить название пряжи на сайте и не вводить покупателей в заблуждение- ответа так же не последовало. В общем если хотите получить брак или не тот цвет, то Вам сюда. Если же повезет, то какое-то время Вам будут присылать нормальную пряжу, а иногда полное несоответствие. Сплошная игра в рулетку!!!!