Не люблю писать отрицательные отзывы, но хотелось бы предостеречь других людей от действий этой "конторы" и ее сотрудников. Приобрели в данной организации телефон LG. Спустя 6 месяцев обнаружился брак- не работала часть дисплея. Отвезли по гарантии в ремонт. Ремонтировали месяц, хотя говорили позвонить через неделю. Звонили через неделю, в ответ "мы узнаем и вам перезвоним". Итак 4 недели, ни разу не перезванивали. Вопрос к некомпетентным сотрудникам : зачем обещаете перезвонить? Можно просто сказать, чтобы Клиент сам перезвонил. В общем, через 4 недели отремонтировать не смогли, решили заменить на новый. Заменили, и не прошло даже 2 недели, телефон поломался аналогично первому, также не работала часть дисплея. Опять сдали в ремонт, теперь они уже 2 недели решали, что починить телефон не смогут и что нужно заменить на новый. В этот раз решили судьбу не испытывать и поменять на самсунг, доплатив при этом 2 800р. При всем при этом сотрудники отказывались давать гарантию на новые телефоны, которые выдавали взамен старых, ссылаясь на директора, который не "разрешает" им этого делать)). Законы им не писаны и соблюдать их не обязательно. На корпусе "нового" телефона Sumsung S5 были все наклейки, свидетельствующие о том, что он новый. Но в телефоне оказались файлы ( видимо принадлежащие предыдущему пользователю этого аппарата). Причем эти файлы были не видны при просмотре через компьютер, но видны в самом телефоне. И видимо по этой причине и не были удалены с телефона. Мы бы закрыли глаза даже на этот факт, но на этом аппарате не работал динамик громкой связи, а точнее работал, но с определенными звуками и шумами. Мы вернули телефон обратно. Через 2 дня сотрудник перезвонил и сказал, что заменят телефон на новый. Новый телефон опять же был со всеми наклейками и был похож на абсолютно новый, но динамик при громкой связи издавал точно такие же звуки, что и предыдущий S5. Деньги возвращать отказались, ну а приобретать очередной телефон в этой фирме уже не хочется, потому что столько раз пытались обмануть, что уже совсем не смешно. Ну и про неудобства в связи с отсутствием телефона на время проведения ремонта даже говорить не нужно. И еще мне кажется, что при если при покупке телефона заменить 4 аппарата с дефектами, то это слишком много для фирмы, продающей телефоны "нормального" качества. Я задавала сотрудникам этот вопрос, они ответили, что это абсолютно нормально. Писать про то, что сотрудники -откровенные хамы даже и не стоит, потому что директор этой конторы, отвечая на претензию, ничего не узнавая и не проверяя, исключил вероятность того, что мне продали телефон с браком, и предположил, что это я неправильно пользуюсь динамиком громкой связи. Какой директор, такие и сотрудники, ничего удивительного. А как можно неправильно пользоваться динамиком громкой связи, я даже и предположить не могу)